Kepemimpinan dan Komunikasi Bagi Pengawas Kantor

Deskripsi Program

Program ini dirancang khusus untuk Anda yang baru saja menduduki posisi sebagai Pengawas Kantor pemula yang ingin belajar mengenai kepemimpinan praktis dan cara berkomunikasi serta mengembangkan anak buah atau tim Anda di kantor. Disini Anda akan mempelajari apa saja sasaran seorang pemimpin yang efektif, apa itu proses manajemen, bagaimana berkomunikasi berdasarkan tipe bawahan, serta bagaimana menyesuaikan gaya kepemimpinan dan proses pengembangan terhadap karyawan Anda secara situasional.

Setelah mengikuti program ini, Anda akan mampu memimpin anak buah atau tim Anda berdasarkan sasaran yang terukur, mempengaruhi anak buah sesuai dengan cara komunikasi yang bisa mereka terima, serta mampu mengembangkan anak buah Anda sehingga mereka mampu secara lebih efektif dan produktif mencapai tujuan dalam perusahaan.

Tujuan Pelatihan

Tujuan Pelatihan (Umum)

Peserta pelatihan mampu membuat strategi kepemimpinan dan komunikasi yang sesuai dengan kondisi studi kasus dengan menunjukkan minimal 75 persen penguasaan materi pada saat unjuk keterampilan

Tujuan Pelatihan (Khusus)

Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu;

• Peserta mampu mendemonstrasikan Kemampuan Dasar dalam Memimpin Kelompok Kecil
• Peserta mampu membandingkan tipe-tipe kinerja karyawannya sebelum menyesuaikan gaya kepemimpinannya sebagai pengawas kantor pemula
• Peserta mampu Membuat penyesuaian terhadap gaya kepemimpinan situasional
• Peserta mampu mendemonstrasikan Kemampuan Komunikasi yang Efektif
• Peserta mampu mendemonstrasikan cara mengembangkan karyawan sebagai pengawas kantor pemula

Durasi Pelatihan

1. Sesi 1 Kemampuan Dasar dalam Memimpin Kelompok Kecil (180 menit)

Tujuan sesi:
• Peserta mampu mendemonstrasikan Kemampuan Dasar dalam Memimpin Kelompok Kecil

2. Sesi 2 Pemetaan karyawan dalam memimpin sebagai pengawas kantor pemula (180 menit)

Tujuan sesi:
• Peserta mampu membandingkan tipe-tipe kinerja karyawannya sebelum menyesuaikan gaya kepemimpinannya sebagai pengawas kantor pemula

3. Sesi 3 Kepemimpinan situasional sebagai pengawas kantor (180 menit)

Tujuan sesi:
• Peserta mampu Membuat penyesuaian terhadap gaya kepemimpinan situasional

4. Sesi 4 Kemampuan Komunikasi yang Efektif (180 menit)

Tujuan sesi:
• Peserta mampu mendemonstrasikan Kemampuan Komunikasi yang Efektif

5. Sesi 5 Pengembangan kompetensi karyawan dalam memimpin sebagai pengawas kantor (180 menit)

Tujuan sesi:
• Peserta mampu mendemonstrasikan cara mengembangkan karyawan sebagai pengawas kantor pemula

Total durasi 900 menit

Aspek Kompetensi

PENGETAHUAN (KOGNISI)

• Gaya-gaya kepemimpinan yang mendukung kinerja kantor, budaya organisasi, dan arah strategi bisnis bagi pengawas kantor pemula
• Tipe-tipe kinerja karyawan bagi pengawas kantor pemula
• Komunikasi dasar
• Dasar-dasar coaching bagi pengawas kantor pemula

SIKAP KERJA (AFEKSI)

• Tegas, lugas, dan sopan saat berkomunikasi dan berinteraksi dengan anggota tim bagi pengawas kantor pemula
• Empati mendengarkan keluhan dan kritik untuk dicari pemecahannya bagi pengawas kantor pemula
• Percaya diri dan dapat beradaptasi dalam berkomunikasi secara efektif untuk menjalin hubungan dengan pelanggan
• Seksama mendengarkan dan menganalisis ide, sugesti, dan pendapat dari anggota tim serta memberikan penjelasan apabila masukan dari mereka ditolak bagi pengawas kantor pemula

KETERAMPILAN (PSIKOMOTOR)

• Menunjukkan motivasi kepada tim untuk selalu memberikan yang terbaik bagi pengawas kantor pemula
• Mengukur tipe-tipe kinerja karyawannya sebelum menyesuaikan gaya kepemimpinannya bagi pengawas kantor pemula
• Menampilkan penguasaan dalam menyusun rancangan komunikasi secara langsung dan tidak langsung
• Memperbaiki tim melalui instruksi dan umpan balik yang konstruktif bagi pengawas kantor pemula

Metode Ajar

Daring

Kelompok Sasaran

Syarat dan Ketentuan Lainnya:
1. Memahami Bahasa Indonesia dengan Baik
2. Pemilik toko ritel pemula yang ingin menjadi pemimpin yang lebih baik
3. Memiliki Handphone dan koneksi internet untuk mengikuti pelatihan”
4. Pendidikan minimal SMA/Sederajat atau setara
5. Usia minimal 18 tahun dan maksimal 64 tahun
6. Jarak: tidak terbatas karena pelatihan daring

Lembaga Pelatihan

MDI Tack Training adalah perusahaan pelatihan yang sudah ada di Indonesia selama lebih dari 30 tahun. MDI telah dipercaya oleh lebih dari 1000 profesional di Indonesia untuk mengembangkan kompetensinya. Program kami sangat praktis dan tentunya dapat membantu anda dalam mengembangkan kemampuan anda sebagai profesional.

Fasilitator Program

DHETA ARLINTA Berpengalaman lebih dari 1000 jam training, telah bekerja 13 tahun di Department Training & Development pada bisnis retail industry, untuk membawakan product training, leadership training, sales training, service training, motivation training, dan leadership. Sejak 2018 aktif sebagai Coach untuk pengembangan karier, transformasi diri, business coach untuk pelaku UMKM. Sebagai Profesional trainer untuk materi softskill. Juga seorang pemilik usaha produk- produk dan toko umkm.